Service-/ Wartungsverträge

Wir arbeiten gerne eng und vertraut mit unseren Kunden zusammen, daher schließen wir i.d.R. einen Service-/Wartungsvertrag ab. Hier können wir die gewünschten IT-Schwerpunkte genau definieren und festhalten, vereinbaren Reaktionszeiten, Wartungsintervalle der Hardware, führen eine fortlaufende Dokumentation über alle IT-relevanten Daten und bieten auch gewisse, vergünstigte Stundenkontingente.

Da jeder Kunde seine Prioritäten anders setzt, haben wir für unsere Service-/Wartungsverträge ein flexibles „Baukastensystem“ mit entsprechenden SLA’s (Service-Level-Agreements) entworfen, worin wir gemeinsam den für Sie und Ihr Unternehmen passenden Vertrag definieren.

Wir sind von unserem Service überzeugt und damit auch Sie das sind und bleiben, gibt es bei unseren Verträgen keine Mindestlaufzeiten/-abnahmen.

Wir beraten Sie gerne unverbindlich!